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Programar una respuesta automática
Esta función permite generar un correo electrónico de respuesta personalizada y de forma automática cuando una determinada dirección recibe un mensaje.
- Fuera de oficina: Si estás de vacaciones o fuera de la oficina, puedes configurar una respuesta automática para informar a tus contactos sobre tu ausencia. Puedes personalizar el mensaje para indicar la fecha de tu regreso, el contacto alternativo o cualquier información adicional.
- Pasos a seguir: Si recibes consultas frecuentes o solicitudes de información, configura una respuesta automática que brinde instrucciones detalladas o enlaces útiles. Esto ayuda a tus contactos a obtener la información que necesitan de manera rápida y eficiente.
- Confirmación de recepción: Si utilizas una dirección de correo electrónico para recibir solicitudes, pedidos o formularios, puedes establecer una respuesta automática para confirmar la recepción de la solicitud y proporcionar una estimación de tiempo para su procesamiento.
IMPORTANTE
Las autorespuestas no se envian cuando:
- El mensaje proviene de una cuenta en tu lista blanca
- El mensaje proviene de una cuenta del tipo "no-reply", "no-responder" o "bounce"
- El mensaje es marcado como SPAM
- El remitente del correo coincide con el destino del reenvio
Puedes programar una respuesta automática desde tu panel Ferozo, Webmail o Mi cuenta. Haz clic sobre la opción que deseas utilizar para conocer el paso a paso:
- Presiona Email
- Haz clic sobre en Respuestas automáticas
- Selecciona Crear respuesta automática
- Elige la dirección de correo que autoresponde, el nombre del remitente y el cuerpo de la respuesta.
- Una vez listo, presiona Guardar
¡Listo! Tu respuesta automática fue creada.
Puedes crear Respuestas Automáticas para cada una de las cuentas de correo.
- En la pantalla principal, en el menú superior derecho, presiona Configuración
- En el apartado Respuestas ve debajo de todo y presiona
- Debes escribir el nombre de la respuesta (el nombre es para que puedas reconocer fácilmente tu respuesta) por ejemplo "Analizar consulta".
- Y luego el texto de la respuesta (el texto es el que recibirá el destinatario) por ejemplo: “Analizaremos tu consulta, te contactaremos para ayudarte”.
- Presiona Guardar
¡Listo! Tu respuesta automática fue creada.
- Haz clic en Mis servicios
- En el desplegable elige el servicio de hosting
- Haz clic en Correos
- Presiona el íconodel correo en el que quieras programar la respuesta automática
- Elige Respuestas automáticas
- Se abrirá un formulario donde debes completar el nombre del remitente, asunto y el contenido de la respuesta.
- Luego presiona Crear
¡Listo! Tu respuesta automática fue creada.
Última actualización 2mo ago