Obtener las cabeceras

Aquí encontrarás información útil sobre cómo encontrar los encabezados de un correo electrónico.

Los encabezados de correo (headers) contienen información sobre el origen y la ruta que un email ha seguido a través de los servidores de correo. Esta información está guardada en el código fuente de cada mensaje. Para encontrarlos sigue estas instrucciones, seleccionando el cliente de correo que utilices: Outlook, Gmail, Apple Mail, Mozilla, Yahoo, etc.

En ciertas ocasiones, desde la Mesa de Ayuda pueden solicitarte las cabeceras contenidas en un correo específico para determinar la causa de algún inconveniente que hayas reportado.